Podczas pierwszej konsultacji podologicznej przeprowadzona jest diagnoza podologiczna zmian w obrębie skóry i paznokci stóp, wstępna ocena biomechaniki stopy, wyjaśnienie przyczyny problemu, propozycja kompleksowego planu terapii, zalecenia odnośnie doboru odpowiedniego obuwia i codziennej pielęgnacji.